退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品、已拆封之個人貼身用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品。7 天鑑賞期從「物流簽收日」算起，即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
註：商品鑑賞期不等於試用期。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：cobiebuy3355@gmail.com
客服專線：05-6333936
聯絡地址：新北市新店區北新路一段86號29樓之6
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒，不能有任何毀損、配件齊全），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期，超過 7 天的商品鑑賞期不等於試用期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
a. 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
註：若因個人因素退貨２次，將不再接受訂購。
b. 無提供換貨，若有需要換貨，請聯絡客服人員退貨後再重新下訂。（ 退貨流程同a. ）
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳戶。
ATM付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至您提供的銀行帳戶裡。
