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運送政策

運送政策


  1. 寄送方式

    1. 配合物流：

  • 宅配台灣本島：新竹物流 運費100元

  • 宅配寄送離島：新竹物流 運費240元起 (依體積、數量、重量而訂)

  • 超商：7-11 運費80元（台灣本島、外島超商門市）

  1. 配送天數/地區：

    1. 宅配到府

      • 配送天數/ 3-7 天（物流繁忙檔期請依官方公告為主）

      • 適用地區/台灣本島

    2. 超商取貨

      • 配送天數/ 3-5 天（物流繁忙檔期請依官方公告為主）

      • 適用地區/台灣本島

      • 註：若寄送商品體積較大,需直接更改為宅配寄出。商品總價值超過1500元,建議選擇宅配寄出。

                     
                     ★ 遇物流繁忙期(中秋節/年節/雙11...等),將暫停超商取貨寄送。


  1. 出貨說明

  1. 下單後（不含訂購當天），約 14-21 個工作天寄出，不含例假日

  2. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

  3. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

  4. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 6 天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

     3.到貨時間
                ● 賣場除標示現貨商品以外，其餘全為預購制

                ●  付款後才會成立訂單，訂單成立後才會訂購商品

                ●  預購及現貨商品同時下單時，會以訂單商品全部到齊後才寄出

                ●  較急著拿到現貨的狀況時，請分開下單付款喔！


                     ▲ 食品一律宅配


                      預購商品：約 7-21 天出貨

                      現貨商品：約 3-5 天出貨


                     ★ 商品拆箱時請務必全程錄影，保障你我權益

                     如有任何缺件等狀況，請馬上聯繫COBIE客服補寄或進行相關處理唷！

                     ★ 如有其餘訂單相關問題


                     客服電話：05-6333936
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