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ABOUT
第一次下單會員請先閱讀喔  2012-09-10

 

購買前請詳細閱讀說明,可以避免許多誤會跟爭議喔!
如果有問題,歡迎在購買前提出^^


關於郵資:

不管幾件郵資都是50元歐
50元只是酌收一點郵資而已
一律都使用宅配通寄貨

現貨&追加: 
商品都採『現貨』+『預購』
因為大部分商品都只有1-3件
我們會以匯款的時間來安排出貨順序喔。
如果沒現貨 我們會在追加日跟韓國進行追加

顏色&尺寸:
顏色以我們拍的單品照片為主,如果有色差的部份我們會另外說明
大部份穿搭照片我們都有後製過顏色
讓視覺效果看起來更好。
穿搭照片是給大家看穿起來的感覺跟整體搭配,實際的顏色還是以“單品照”為主喔!
尺寸會因為生產的批次不同會有一些誤差是屬於正常的範圍歐!
 
跟韓國追加時間:
女裝&男裝的部份 固定每個週一追加 
 (如果是禮拜ㄧ下午六點前匯款&回報完成的訂單都會統計進去) 
預計追加都是7-21天左右到貨(不含假日) 
所以大家如果能趕在追加日之前匯款完成 可以縮短等待追加的時間噢

 
換貨:
鞋子 褲子 有尺寸的東西 可以接受更換尺寸
但是要自付來回郵資歐!
衣服 飾品 one size的褲子或裙子之類
不接受顏色不喜歡尺寸穿起來不適合 我穿起來不好看這類的理由要求換款
對於尺寸有疑問
可以在MSN或者來電問清楚再決定購買歐
如果購買的已經是最大或者最小的尺寸 但是尺寸不合 不提供換貨喔!
(最大還是穿不下,或者最小還是太大這類的)
更換尺寸的問題要收到3天內告知我們噢...
不接受沒有先告知就直接寄回來說要換貨的噢!


瑕疵處理: 
包裝出貨前我們都會仔細的檢查一遍,但是難免有漏網之魚
如果有瑕疵的疑問,可以先來電&email拍照瑕疵的部份給我們確認
如果確認是瑕疵,我們會負擔來回的運費
不接受直接寄回來換貨的噢!
有些衣服的設計本來就是不收邊,如果衣服不收邊會有線頭,不是瑕疵的範圍。
有些衣服是混麻材質的布料,上面會有小斑點也是正常現象,不是瑕疵的範圍。
有些塗鴉設計的衣服,因為布料剪裁每件分布的位置會有些許差異,這也不是瑕疵的範圍。
瑕疵的問題要收到3天內告知我們噢...


部份現貨 部份追加:
這種問題常常會遇到
如果你知道哪些是現貨 又急著想收到
可以匯兩次的郵資
現貨的部份 就可以先幫妳出貨
追加貨到齊 再出第二次貨唷 


來店面購買請注意:
很歡迎大家可以來店面看實品跟試穿
我們現在網路跟店面都同價格了
不要來店裡還要跟我們殺價
這樣我們真的會很為難跟尷尬耶

關於刷卡注意事項:
因為我們配合的網路刷卡 只能刷單筆金額 退整筆金額
所以如果需要使用網路刷卡的朋友們注意一下
如果遇到有斷貨的金額
我們只能保留金額 沒辦法退現金給你
因為一般刷卡 銀行七天就會撥款 
銀行撥款下來 我們沒辦法做刷退的動作
而且銀行也已經向我們扣取手續費。
這點比較不好意思 要麻煩大家注意一下。

關於產地問題:
韓國的配件類東西(帽子,鞋子,圍巾,眼鏡....等等的東西)
大部份都是韓國設計,大陸代工
慢慢的有少數衣服類 褲子類的東西會有些是韓國設計,大陸代工
不過MIC也已經是現在的趨勢,很多大廠牌的東西幾乎都是在大陸生產了
只是我們在意的是,衣服的設計感跟品質。
這也是每個月要自己辛苦飛韓國採購的原因,我們可以嚴格把關衣服的質感決定是否要採購這樣商品
而且韓國衣服大部份不會上洗標。
除非有特殊需求,我們才會刻意的詢問廠商衣服的產地。
如果比較在意產地或者一定要有衣服洗標的朋友要先詢問清楚唷!
我們不接受因為產地或者沒有洗標這類的原因要求退換貨喔!
 
斷貨:
如果遇到斷貨,我們會直接發簡訊通知
並且直接把金額轉成購物金(可以登入會員系統查詢即可)
因為現在要通知的人數愈來愈多
怕會有遺漏,所以直接用簡訊比較不會出錯。
如果是匯款的 不想轉成購物金要退款
也可以收到簡訊後直接與我們聯繫


營業時間:
為週一到週六
am9:00-pm7:00
連絡電話:05-6333936 & 05-6337796
msn:cobiemami@hotmail.com.tw

也可以直接線上詢問
如果沒有在忙 通常都會在線上歐
比較急的問題也可以直接來電

 
商品都會在COBIE網站
可以直接去那裡瀏覽唷!